平素よりフアイア内服免疫クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院で利用しているLINE管理システムのセキュリティ対策と、収納代行を担当するpluskampo株式会社における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりお知らせいたします。
■ LINE管理システム「Lステップ」の対応状況
当院では、LINEでのご相談対応や情報管理に「Lステップ」を利用しております。
このたび、PHPの脆弱性について、Lステップ運営会社より、修正版への更新など必要な対策を完了したとの連絡を受けました。また、運営会社からは、現時点で今回の脆弱性が悪用された形跡は確認されていないとの報告を受けております。
本件について、ご利用者さまに行っていただく操作やお手続きはございません。
当院では、引き続き運営会社からの情報を確認し、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。
■ 収納代行会社における個人情報の取り扱い
当院の代金収納を代行するpluskampo株式会社では、以下のとおり、お客様の情報を取り扱っております。
【クレジットカード情報について】
同社が運営するオンラインショップでは、クレジットカード情報の非保持化に対応しており、カード番号の全桁およびセキュリティコードは保存しておりません。
ご登録カードの確認用として、カード番号の下4桁・有効期限・カード名義のみを保持しております。
【個人情報の保護について】
オンラインショップで取り扱うお客様の情報は、以下の対策により保護しております。
・データおよび通信の暗号化
・外部の専門機関による定期的な脆弱性診断
・外部からの攻撃を防ぐ仕組み（WAF）の導入
・不正ログインへの対策
・システムの常時監視
■ 不審なメール・SMSへのご注意
当院およびpluskampo株式会社から、メールやSMSへの返信でクレジットカード番号やパスワードをお尋ねすることはございません。
身に覚えのない連絡や不審な連絡を受け取った場合は、記載されたリンクを開いたり、個人情報を入力したりせず、普段ご利用の当院公式LINEなどからお問い合わせください。
今後も、皆さまに安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護と安全対策に努めてまいります。
フアイア内服免疫クリニック
